Pirkimo ir pardavimo taisyklės

1. Bendrosios sąlygos

Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja pirkėjo ir UAB Idea box (įmonės kodas 307359973, adresas: Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas), valdančios internetinę parduotuvę bitema.lt, teisinius santykius.

Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje.

2. Mokėjimo tvarka

• Visos kainos nurodytos su PVM eurais (€). Pristatymo kaina pridedama užsakymo metu.
• Mokėjimo būdai: banko kortelė (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, elektroninė bankininkystė (per Klix mokėjimo sistemą), banko pavedimas.
• Atsiimant prekes parduotuvėje galima mokėti vietoje (grynaisiais arba kortele).
• Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas užpildo užsakymo formą ir pasirinktu mokėjimo būdu atlieka apmokėjimą (arba pasirenka mokėjimą atsiėmimo metu).
• Pirkimo patvirtinimas su užsakymo numeriu ir detalėmis nedelsiant siunčiamas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

3. Pristatymo tvarka

Pristatymo būdai priklauso nuo Pirkėjo šalies:

4. Sandorio atšaukimas ir pinigų grąžinimas

• Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties (pagal LR CK 6.362 str.).
• Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi išsiųsti prašymą el. paštu kestutis@bitema.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
• Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nenaudotos ir nepažeistos, su pirkimo dokumentu.
• Prekes Pirkėjas grąžina adresu: Šaldytuvų g. 28, Kaunas, Lietuva.
• Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinamas defektinis gaminys — tada siuntimo išlaidas padengia Pardavėjas.
• Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo dienos.
• Defektinę prekę galima pakeisti nauja arba grąžinti pinigus. Pastebėjus defektą, siųskite nuotrauką el. paštu kestutis@bitema.lt.

6. Atsakomybė

• Nuotraukos gali nežymiai skirtis nuo tikros prekės spalvos ar detalių.
• Pirkėjas atsako už teisingų kontaktinių duomenų pateikimą.
• Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei prekė netikėtai tapo nebepieinama ar kaina buvo klaidinga. Tokiu atveju Pirkėjui nedelsiant grąžinami pinigai.

7. Ginčų sprendimas

Ginčai sprendžiami derybų keliu. Jei nepavyksta susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į:

• • Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą — www.vvtat.lrv.lt
• • Europos Sąjungos internetinę ginčų sprendimo platformą — ec.europa.eu/odr

8. Pardavėjo rekvizitai