Teisės naudoti bendroji sutarties dalis

1. SUTARTIES ŠALYS

1.1. Mes. Sąvoka „Mes“ šioje sutartyje turi būti suprantama kaip Idea Box, UAB.

1.2. Jūs. Sąvoka „Jūs“ naudojama įvardinti bet kurį Sistemų Naudotoją, Sistemų Organizacijos Valdytoją (toliau „Organizacijų Valdytojas“ arba „SOV“), Klientą.

2. SUTARTYJE NAUDOJAMOS SĄVOKOS

2.1. Sutartis. Ši Sutartis, sudaryta tarp Jūsų ir Mūsų.

2.2. Sistemos – teisės naudotis sutarties pagrindu suteiktos naudoti apskaitos ir verslo valdymo sistemos, veikiančios Idea Box, UAB suteiktos naudojimui infrastruktūros pagrindu (debesyje), kurių autorius ir autorių teisių turėtojas yra Idea Box, UAB. Šios Sutarties kontekste Sistemos yra priskiriamos bitema.lt platformai.

2.3. Planai (angl. Plan) – Sistemų ir/ar Paslaugų naudojimo sąlygų rinkinys. Tai Mūsų siūlymai, kurie turi kainas, kitas naudojimo pagrindines sąlygas ir kurie Jūsų priimti tampa šios Sutarties dalimi.

2.4. Produktai (angl. Products) – Sistemos.

2.5. Paslaugos (angl. Services) – visos Mūsų teikiamos Jums paslaugos, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusios su Sistemų naudojimu.

2.6. Užsakymai (angl. Orders arba Purchase Orders) – Jūsų pateikti / įvardinti Sistemų ar Paslaugų užsakymai / poreikiai Mums.

2.7. Teisės naudotis arba Prenumeratos laikotarpis (angl. Subscription Term) – laikotarpis, kuriam suteikiama teisė naudotis Sistemomis.

2.8. Kitos Sutartyje naudojamos sąvokos apibrėžtos Sistemų naudojimo sąlygose.

3. SUTARTIES ĮSIGALIOJIMAS

3.1. Įsigaliojimas. Ši Sutartis įsigalioja nuo anksčiausiai įvykusio bet kurio iš toliau įvardintų įvykių:

3.1.1. Jūs patvirtinote Sutartį Sistemose pažymėdamas „aš sutinku“, kai pažymėjote atitinkamą varnelę arba spaudėte atitinkamą mygtuką;

3.1.2. Jūs pradėjote naudotis bet kuria iš Sistemų;

3.1.3. Sutartis buvo pasirašyta fiziniais parašais, apsikeičiant skanuotomis pasirašytomis sutarties kopijomis, kvalifikuotais elektroniniais parašais;

3.1.4. Jūs (arba už Jus mokėjimą padaręs asmuo) apmoka pirmąją pagal šią Sutartį sugeneruotą sąskaitą.

3.2. Aiškumo tikslu pažymima, kad aukščiau šiame skyriuje įvardinta galioja ir neapmokestinamų Sistemų naudojimui arba Sistemų naudojimui neapmokestinamu laikotarpiu.

4. KOMUNIKACIJA

4.1. Oficiali Komunikacija. Visi pranešimai siunčiami, užsakymai daromi bei kita komunikacija tarp Jūsų ir Mūsų vyksta raštu bet kuriuo iš toliau įvardintų komunikacinių kanalų: 4.1.1. Sistemose; 4.1.2. Administravimo programoje; 4.1.3. Jūsų kontaktiniu elektroniniu paštu; 4.1.4. kitais bitema.lt skelbiamais elektroniniais kanalais; 4.1.5. Paštu popieriniu laišku.

4.2. Jūs privalote nuolatos sekti bei susipažinti su iš mūsų gaunama informacija / pranešimais bei pasirūpinti, kad Mes visada turėtume Jūsų galiojančius kontaktinius duomenis. Jeigu pasikeičia Jūsų kontaktiniai duomenys ir Jūs apie tai Mūsų neinformuojate, jūs netenkate teisės reikšti pretenzijų ar atsikirtimų, kad Mūsų veiksmai, atlikti pagal paskutinius Mums žinomus rekvizitus, neatitinka Sutarties sąlygų arba, kad Jūs negavote pranešimų / informacijos, siųstų Jums pagal paskutinius Mums žinomus rekvizitus.

4.3. Pranešimų / informacijos gavimo momentas: 4.3.1. Elektroninėmis priemonėmis siųsta komunikacija bus laikoma gauta kitą darbo dieną po jos išsiuntimo; 4.3.2. paštu siųsta komunikacija laikoma gauta, kai pristatomas laiškas / pranešimas.

4.4. Komercinė komunikacija. Visa Užsakymų, Mokėjimų, Sąskaitų (avansinių ir PVM sąskaitų faktūrų), Sistemų Prenumeratos atšaukimų, pratęsimų, Paslaugų pratęsimų, atšaukimų ir kita komunikacija vykdoma tik Oficialios Komunikacijos priemonėmis.

5. UŽSAKYMAS IR APMOKĖJIMAS

5.1. Mėnesiniai ir metiniai Prenumeratos (teisės naudotis) laikotarpiai. Teisė naudotis Sistemomis suteikiama už pasirinkto laikotarpio abonentinį mokestį, išskyrus tuos atvejus, kai teisė naudotis Sistemomis suteikiama be jokių mokesčių. Sistemų Prenumeratos laikotarpis pasirenkamas teikiant Užsakymą ar pasirenkant Planą ir gali būti keičiamas įspėjant apie tai ne vėliau kaip prieš 10 darbo dienų iki pasirinkto Prenumeratos laikotarpio pabaigos.

5.2. Mėnesiniai ir metiniai Paslaugų teikimo laikotarpiai. Paslaugos teikiamos, apskaitomos, apmokestinamos kas mėnesį, kas metus arba gali būti apmokestinamos kaip vienas atskiras įvykis. Paslaugų laikotarpis pasirenkamas teikiant Užsakymą ar pasirenkant Planą ir gali būti keičiamas įspėjant apie tai ne vėliau kaip prieš 10 darbo dienų iki pasirinkto Paslaugų laikotarpio pabaigos.

5.3. Mokesčių dydžių nurodymo vieta – pasirinktuose Planuose, Mūsų patvirtintuose Užsakymuose, Sistemose, administravimo programoje.

5.4. Pratęsimai. Teisė naudotis Sistemomis ir su tuo susijusių Paslaugų teikimas yra automatiškai pratęsiami artimiausiam ateinančiam laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai Jūsų Užsakyme ar Plane nurodyta kitaip arba jei Jūs atšauksite Jūsų Sistemų Prenumeratą / Paslaugų teikimą ne vėliau kaip likus 10 darbo dienų iki paskutinio Prenumeratos / paslaugų teikimo laikotarpio pabaigos termino. Atsisakymas nuo sekančio laikotarpio reiškia, kad nebūsite apmokestinti už kitą laikotarpį. Tačiau jokios jau jūsų sumokėtos sumos Jums nebus grąžinti. Jums reiks pilnai padengti visus anksčiau atsiradusius įsiskolinimus.

5.5. Didėjantis Sistemų naudojimas. Jūs turite teisę pridėti Naudotojų, modulių, padidinti saugyklos resursus pateikdami Mums naują Užsakymą arba pakeisdami galiojantį Užsakymą. Mes apmokestinsime Jus už padidintą naudojimą pagal tuo metu galiojančius tarifus; apskaičiuosime maksimalų vartotojų skaičių, modulius, saugyklos limitus Prenumeratos laikotarpiu. Kai Prenumeratos laikotarpis mėnuo: apmokestinsime kiekvieno Prenumeratos laikotarpio pradžioje; kai metai: apmokestinsime kiekvienų metų pradžioje ir kiekvieną mėnesį pridėsime didesnį naudojimą lyginant su užsakytu, šiam skirtumui taikysime mėnesinę kainodarą. Kai kurių Sistemų naudojimas yra kintamas (pvz. saityno paslaugų užklausos) – apmokestinamas kas mėnesį pagal kiekį.

5.6. Mažėjantis Sistemų naudojimas. Galite sumažinti Naudotojų, modulių, saugyklų apribojimus teikdami naują Užsakymą arba pakeisdami esamą. Sumažintas kiekis įsigalios nuo artimiausio ateinančio Prenumeratos laikotarpio pradžios. Jūs turėsite grąžinti nuolaidas, kurias gavote dėl pirminio užsakyto kiekio. Kai Prenumeratos laikotarpis mėnuo: už mažesnį kiekį mokėsite nuo kito mėnesio, informavus ne mažiau kaip likus 10 darbo dienų; kai metai: nuo kitų metų, informavus ne mažiau kaip likus 10 darbo dienų iki metinio laikotarpio pradžios.

5.7. Didėjantis ir mažėjantis Paslaugų naudojimas. Galite padidinti ar sumažinti paslaugų naudojimą pateikdami naują Užsakymą arba pakeisdami galiojantį Užsakymą. Užsakymai teikiami, keičiami Planų pagrindu. Padidintas / sumažintas naudojimas apmokestinamas pagal galiojančius tarifus. Kai paslaugų laikotarpis mėnuo: sumažintas kiekis įsigalios praėjus dviem pilniems mėnesiams nuo informavimo, padidintas – nuo artimiausio mėnesio pradžios gavus Mūsų patvirtinimą; kai metai: sumažintas ir padidintas įsigalios nuo kitų metų pradžios. Metiniai paslaugų Planai galioja nuo kalendorinių metų pradžios iki pabaigos; jei užsakoma vėliau nei rugsėjo 1 d., gali taikyti 50% nuolaida arba kitos sąlygos nurodytos Plane. Didesnis Planas – tas, kuris turi didesnį abonentinį paslaugų mokestį per laikotarpį.

5.8. Aptarnavimo laikas. Sugaištas aptarnavimo laikas skaičiuojamas valandomis. Laikas apvalinamas pusės valandos tikslumu tik didėjimo linkme. Neišnaudotas mėnesinis papildomai neapmokestinamų valandų skaičius į kitus mėnesius nepersikelia.

5.9. Mokėjimai. Jūs privalote sumokėti Mums visus Mokėjimus pagal kiekvieną Jūsų padarytą Užsakymą tuo pagrindu Jums pateiktą sąskaitą faktūrą, laikydamiesi terminų ir valiutos, nurodytos Užsakyme / sąskaitoje faktūroje. Jei reikalingas Užsakymo numeris – tokį turite pateikti Mums. Už papildomas paslaugas Jūsų pageidaujamoje vietoje, jei Užsakyme nenurodyta kitaip, privalote kompensuoti Mums kelionės, apgyvendinimo ir maitinimo išlaidas. Jūs sutinkate, kad Mes galime nuskaičiuoti Mokėjimų sumas nuo Jūsų kredito kortelės ar panaudoti kitą apmokestinimo būdą už pratęsimus, didesnį naudojimą, perviršius, kompensuojamas išlaidas ir nesumokėtus mokesčius. Jūsų daromi mokėjimai laikomi padaryti tada, kai pervestos lėšos įskaitomos į Mūsų banko sąskaitą.

5.10. Aptarnavimo paslaugų sustabdymas dėl įsiskolinimo. Mes turime teisę be atskiro pranešimo sustabdyti aptarnavimo paslaugų teikimą bei teisės naudotis Sistemomis suteikimą Jums, jei Jūs dar esate neatsiskaitęs su Mumis už ankstesniais periodais suteiktas paslaugas ar produktus pagal šią ir kitas tarp Mūsų sudarytas sutartis.

5.11. Pristatymas ir perdavimas. Mes pateiksime prisijungimo prie Sistemų instrukcijas į Jūsų paskyrą ne vėliau kaip gavę Jums taikomus mokėjimus. Jūs esate atsakingi už prieigą prie savo paskyros. Atskirais atvejais Jums pageidaujant ir Mums sutinkant darbų atlikimas gali būti forminamas Sistemų priėmimo – perdavimo aktu.

5.12. Mūsų grąžinimo politika. Jūs turite teisę atsisakyti Sistemų naudojimo ir su tuo susijusių paslaugų (nutraukti Užsakymą) neįvardindami priežasties, pateikdami mums pranešimą apie nutraukimą likus ne mažiau kaip 1 mėnesiui iki naujo / artimiausio ateinančio laikotarpio. Tačiau visos jau Jūsų sumokėtos sumos yra negrąžintinos, nebent Sutartyje arba su Jumis sudarytame užsakyme yra aiškiai nurodyta kitaip.

5.13. Mokesčiai. Jūsų pagal šią Sutartį daromi Mokėjimai neapima jokių taikomų mokesčių ar muitų. Tiek, kiek Mes mokame tokius mokesčius ar muitus, Jūs privalote sumokėti / kompensuoti Mums tokių mokesčių ar muitų sumą kartu su Mokėjimais. Jei Jūsų atveju taikomi išskaičiuojamieji mokesčiai, sumokėsite visus mokesčius atskaičius išskaičiuojamuosius. Visos sumos pateikiamos be PVM.

6. APTARNAVIMAS IR KONSULTAVIMAS

6.1. Sistemų aptarnavimas ir konsultavimas vykdomas tik užsakius atitinkamas paslaugas. Paslaugos teikiamos pagal Aptarnavimo paslaugų sąlygas, kurios nurodytos Planuose ir Sistemų naudojimo sąlygose ir yra šios Sutarties dalis.

7. SISTEMŲ NAUDOJIMO SĄLYGOS

7.1. Idea Box, UAB suteikiamos licencinės (teisės naudotis) Sistemų naudojimo sąlygos yra skelbiamos Sistemose ir nepriklausomai nuo Sutarties galiojimo visada yra taikomos vėliausiai paskelbtos sąlygos, kurių Jūs privalote laikytis. Mums paprašius Jūs per 10 darbo dienų turite pateikti Mums paaiškinimus ir įrodymus, kad galėtume įsitikinti ir patikrinti, ar Jūs Sistemas naudojate laikantis Sistemų naudojimo sąlygų. Jeigu per minėtą terminą Jūs Mums nesuteikiate minėtų paaiškinimų, įrodymų, arba jeigu Mes pastebime Sistemų naudojimo sąlygas pažeidžiančią Jūsų veiklą, tai turime teisę nedelsiant sustabdyti Jūsų prieigą prie Sistemų ar Sistemų veikimą.

7.2. Jūs privalote naudoti Sistemas kaip tai apibrėžta Sistemų naudojimo sąlygose.

8. JŪSŲ DUOMENŲ NUOSAVYBĖ

8.1. Duomenys, kuriuos jūs suvesite į Sistemas, priklauso Jums ir Jūs galite prieiti prie jų bei juos išsikelti kol turite teisę naudotis Sistemomis. Plačiau apibrėžta Sistemų naudojimo sąlygose.

9. PRIVATUMAS, ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

9.1. Informacija apie tai, kaip Mes tvarkome iš jūsų surinktus / gautus asmens duomenis pateikiama Privatumo politikoje.

10. KONFIDENCIALUMAS

10.1. Remiantis Sutartimi konfidenciali informacija (toliau – „Konfidenciali informacija“) turėtų būti suprantama taip:

10.2. Konfidenciali informacija, atskleidžiama iš Mūsų pusės: Bet kokios iš Mūsų pusės Jums pasiūlytos ir siūlomos kainos (kai jos nėra viešai skelbiamos) ir nuolaidos, Sutarties Specialioji dalis (kai ji sudaroma); programinis kodas, techninė informacija, Sistemų veikimo išaiškinimai; bet kokie Mūsų Jums pateikiami ne viešo pobūdžio dokumentai, įskaitant jų turinį.

10.3. Konfidenciali informacija, atskleidžiama iš Jūsų pusės – Jūsų į Sistemas įvesti ar įkelti duomenys.

10.4. Konfidenciali informacija iš abiejų Šalių: Bet kokie asmens duomenys (kaip apibrėžta BDAR); bet kokia informacija, dėl kurios Mes kartu su Jumis susitarsime raštiškai, kad ji laikytina Konfidencialia; kurią Mes ar Jūs pagrįstai ir aiškiai pažymėjome kaip konfidencialią.

10.5. Konfidenciali informacija laikytina tokia nepriklausomai nuo atskleidimo pobūdžio (žodžiu, dokumentuose, elektroniniu pavidalu).

10.6. Gautą Konfidencialią informaciją galima naudoti griežtai tik sutarties vykdymo tikslu.

10.7. Konfidencialią informaciją galima atskleisti: Mūsų rangovams (teikiantiems paslaugas Jums); teisines ir audito paslaugas teikiantiems asmenims / įmonėms; su Šalimi susijusių įmonių vadovybei („susijusi įmonė“ – juridinis asmuo, kuris kontroliuoja Šalį, yra kontroliuojamas Šalies arba bendrai kontroliuojamas su Šalimi; „kontrolė“ – nuosavybės teisė į daugiau nei 50% balsavimo teisę turinčių akcijų arba teisė vadovauti įmonės valdymui); įstatymų numatytais atvejais.

10.8. Konfidencialumo įsipareigojimai lieka galioti 5 metus po Sutarties galiojimo pabaigos ar nutraukimo.

10.9. Pareiga saugoti sužinotų asmens duomenų konfidencialumą galioja neribotą laiką.

10.10. Jeigu atskleidusi Konfidencialią informaciją Šalis argumentuotai raštiškai reikalauja ilgesnio periodo, kita Šalis turi saugoti konfidencialumą prašomą terminą arba atsisakyti priimti tokius duomenis.

10.11. Už Konfidencialios informacijos atskleidimą taikoma Sutartyje numatyta atsakomybė. Pareiga įrodyti atskleidimo faktą tenka kaltinančiajai Šaliai.

11. SUTARTIES GALIOJIMAS IR NUTRAUKIMAS

11.1. Šios Sąlygos įsigalioja nuo Sutarties įsigaliojimo datos ir nustoja galioti kai baigiasi visi teisės naudotis (Prenumeratos) Sistemų ir Paslaugų laikotarpiai arba Sutarties nutraukimo dieną.

11.2. Sutarties nutraukimas. 11.2.1. Šalis turi teisę vienašališkai, nesikreipiant į teismą, įspėjusi kitą Šalį prieš 20 kalendorinių dienų nutraukti šią Sutartį, jeigu kita Šalis nevykdo arba netinkamai vykdo esminių įsipareigojimų ir jų nepašalina iki įspėjime nurodyto termino (ne mažiau 7 kalendorinės dienos). 11.2.2. Šalys taip pat turi teisę vienašališkai, įspėjus kitą Šalį prieš 1 mėnesį, nutraukti šią Sutartį nenurodant priežasčių, be neigiamų pasekmių.

11.3. Nutraukimo pasekmės. Jūs nutraukimo be Mūsų kaltės atveju (i) neturėsite teisės susigrąžinti jokių iš anksto sumokėtų Mokėjimų ir (ii) visi nesumokėti Mokėjimai ir mokesčiai už galiojantį Prenumeratos ar paslaugų laikotarpį turi būti nedelsiant mokėtini. Jei nutrauksite Sutartį dėl Mūsų kaltės, grąžinsime Jums visus iš anksto sumokėtus Mokėjimus už likusį Prenumeratos laikotarpį po nutraukimo datos. Visais atvejais iš grąžinamų Mokėjimų išskaičiuosime suteiktas nuolaidas. Pasibaigus Sutarčiai ar ją nutraukus, privalote nedelsiant nustoti naudotis visomis Sistemomis ir ištrinti (arba, Mūsų prašymu, grąžinti) visą Jūsų turimą apie Mus Konfidencialią informaciją. Mums paprašius, Jūs privalote nedelsiant patvirtinti tokio ištrynimo faktą. Jūs nebeturėsite prieigos prie savo duomenų pasibaigus Sutarties galiojimui arba ją nutraukus – būtina eksportuoti duomenis kol turite prieigą.

11.4. Tam tikrų Sutarties sąlygų (konfidencialumas, atsiskaitymas, ginčų sprendimas) galiojimas lieka ir po Sutarties pasibaigimo ar nutraukimo.

11.5. Šios Sutarties pakeitimai. Mes pasiliekame teisę keisti šios Sutarties sąlygas, pranešdami Jums bet kuriuo Oficialios Komunikacijos būdu, nurodydami pakeitimų įsigaliojimo datą. Apie pakeitimus įspėsime ne mažiau kaip prieš 1 mėnesį. Kai naudojate nemokamus produktus: norėdami toliau naudoti, turite sutikti su pakeitimais; jei nesutinkate – privalote nustoti naudoti iki pakeitimų įsigaliojimo. Kai naudojatės mokamomis Prenumeratomis ir Paslaugomis: jei nesutinkate, privalote Mus informuoti ir nustoti naudotis iki pakeitimų įsigaliojimo; Mes per 30 kalendorinių dienų grąžinsime sumokėtus avansus už laikotarpį po nutraukimo. Jei Mūsų neinformavote dėl nesutikimo, o apmokėjote sąskaitą už laikotarpį po pakeitimų – laikoma, kad sąlygos suderintos ir Sutarties galiojimas pratęsiamas pagal naujas sąlygas.

11.6. Sistemų pakeitimai. Jūs pripažįstate, kad Sistemos yra prenumeruojami produktai ir kad Mes turime teisę atlikti Sistemų pakeitimus ir atnaujinti Dokumentus. Atskiras funkcijas ir paslaugas galime nutraukti arba įvesti naujas visiems ar daliai Jūsų be įspėjimo, neprisiimdami atsakomybės. Mes galime bet kuriuo metu nutraukti bet kokias Sistemas ar modulius įspėję mažiausiai prieš 90 kalendorinių dienų.

12. GINČAI

12.1. Šios Sutarties sudarymą, vykdymą bei aiškinimą reglamentuoja Lietuvos Respublikos teisė.

12.2. Visi ginčai turi būti sprendžiami Šalių tarpusavio derybų keliu (trukmė ne trumpesnė nei 30 kalendorinių dienų nuo momento, kai bet kuri Šalis raštiškai kreipėsi į kitą). Nepavykus išspręsti derybų kelių – sprendžiama Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka, Vilniaus apylinkės ar apygardos teisme.

12.3. Jei Sistemoms taikomi LR arba ES eksporto apribojimai, Jūs įsipareigojate besąlygiškai jų laikytis.

13. KITOS NUOSTATOS

13.1. Bendradarbiavimo sklaida. Pasirašydami šią Sutartį Jūs duodate sutikimą, kad Idea Box, UAB gali naudoti savo prezentacijose, interneto svetainėje, komerciniuose pasiūlymuose, konferencijose, seminaruose Jūsų įmonės vardą ir/ar logotipą, bei minėti faktą, kad Jūs esate Idea Box, UAB klientas ir Sistemų naudotojas. Šį sutikimą turite teisę atšaukti pateikdami mums atskirą raštišką pranešimą.

13.2. Force Majeure. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) LR teisės nustatyta tvarka.

13.3. Teisių ir pareigų perleidimas. Jūs negalite priskirti ar perduoti šios Sutarties teisių ir pareigų be Mūsų išankstinio rašytinio sutikimo.

13.4. Visa sutartis. Ši Sutartis yra vientisis susitarimas tarp Jūsų ir Mūsų, susijęs su Sistemomis ir pakeičia visus ankstesnius žodinius ar rašytinius pranešimus, pasiūlymus ir pareiškimus. Sutartis sudaryta iš dalių (viršenybės tvarka): Teisės naudoti specialioji Sutarties dalis (jei sudaroma); Sistemų naudojimo sąlygos; Privatumo politika; Teisės naudoti bendroji Sutarties dalis.

Privatumo politika · Naudojimo sąlygos · Susitarimas dėl asmens duomenų tvarkymo

Kontaktai: Idea Box, UAB, Įmonės kodas: 307359973, PVM mokėtojo kodas: LT100019065918, Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas, Lietuva. info@bitema.lt